Category Archive for : ‘Vendas’

Será que sua empresa está preparada para atender de forma qualificada ao cliente que toma a iniciativa de realizar um contato telefônico em busca de seus produtos ou serviços?

Esta capacitação do telemarketing receptivo é fundamental para o êxito dos negócios promovidos pelo seu estabelecimento. Afinal, entre outras coisas, o que está em jogo são valores como credibilidade, confiabilidade, além da constituição da imagem do seu negócio.

Dependendo de como esta recepção é feita pode aumentar ou diminuir consideravelmente o numero de clientes e,

O comportamento de quem está por trás do balcão é determinante para aumentar significativamente as vendas. O maior diferencial de uma loja para outra é o atendimento estratégico com o intuito de conquistar e fidelizar o cliente. Estas dicas podem ajudar!

Compreenda as necessidades do consumidor:

Ouça o que tem a dizer, qual produto deseja e para qual finalidade. Entender a pretensão do cliente proporciona maior poder de argumentação e, a partir daí, oferecer produtos ou marcas similares capazes de suprir o desejo de compra.  

Perceba o perfil do cliente:

Os clientes atuais